אחריות על מוצרים

אחריות על המוצרים

1. החברה עושה מאמצים רבים כדי להבטיח שהמוצרים הנמכרים באתר יהיו באיכות גבוהה ויעמדו בתיאורם כפי שמופיע בדפי המוצרים באתר.

2. כל פריט העוזב את הסטודיו עובר בדיקה יסודית וקפדנית, הן מבחינת איכות הבד והן מבחינת הניקיון והאריזה.

3. עם קבלת הפריט, על המשתמש לבדוק את תקינותו ואת התאמתו להזמנה שבוצעה. אם התגלה פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר שסופק לבין התיאור באתר - רשאי המשתמש לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת הפריט.

4. במקרה של פגם במוצר או אי התאמה, יש לעדכן את שירות הלקוחות של החברה בתוך 48 שעות ממועד קבלת הפריט, בצירוף תיעוד רלוונטי (כגון תמונה).

5. החברה אינה נושאת באחריות לכל שימוש שייעשה במוצרים שלא בהתאם להוראות השימוש או השמירה על המוצר, ככל שקיימות.
החברה אינה אחראית לנזקים שייגרמו עקב כיבוס, גיהוץ או טיפול שאינם בהתאם להוראות התחזוקה של הפריט.

6. מובהר כי התמונות באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בגוון, בגימור או בפרטים אחרים בין המוצר בתמונה לבין המוצר שסופק בפועל, עקב הבדלי תאורה, מסכים או הדפסה. הבדלים אלו אינם מהווים פגם.

7. האחריות למוצרים מוגבלת לתיקון, החלפה או החזר כספי בהתאם למדיניות ההחזרות וההחלפות ובכפוף להצגת חשבונית קנייה ו/או פתק החלפה.

8. אחריות החברה חלה אך ורק על מוצרים שנרכשו באתר והיא אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב שימוש במוצר, לרבות פגיעה ברכוש, בגוף או בכל נזק אחר.

ט.ל.ח