החלפות והחזרות

מדיניות החזרות והחלפות – דו סטודיו

אנחנו בדו סטודיו רוצים שתהיה מרוצה מהרכישה שלך. אם ברצונך להחזיר או להחליף מוצר – הנה כל הפרטים החשובים:

1. ניתן להחזיר פריט תוך 14 ימים מיום קבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא נשמר במצב חדש ובאריזתו המקורית.

2. כל בקשת החזרה או החלפה כרוכה בתשלום של 29 ש"ח עבור שליח.

3. בהחזרה – יינתן החזר כספי בניכוי 29 ש"ח, שיתבצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה.

4. בהחלפה – תישלח ללקוח דרישת תשלום של 29 ש"ח. לאחר השלמת התשלום יתואם שליח להחלפה.

5. לא יינתן החזר כספי על דמי משלוח ששולמו בהזמנה המקורית.

6. פריטים שנרכשו במבצע יזוכו לפי המחיר ששולם בפועל בלבד.

7. פריטים שנרכשו כחלק מסט/מארז ניתן להחזיר רק כמארז שלם.

8. בקשה להחזרה או החלפה תתבצע באמצעות פנייה לשירות הלקוחות בטלפון 051-2755205 או דרך טופס באתר.

9. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מדיניות זו בכל עת ללא הודעה מוקדמת.